Política de Troca
1. Condições Gerais
A Bentex Bracara – António Conceição Guimarães preza pela satisfação dos seus clientes. Para garantir a transparência, apresentamos abaixo as condições aplicáveis às trocas de artigos adquiridos na nossa loja.
2. Critérios para Trocas
Aceitamos trocas de artigos apenas nas seguintes condições:
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- Estado do produto: O artigo deve estar novo, sem sinais de uso ou danos.
- Etiqueta: A etiqueta original deve estar intacta e anexada ao produto.
- Comprovativo de compra: É obrigatório apresentar o talão.
3. Prazo para Trocas
Os pedidos de troca devem ser efetuados no prazo máximo de 30 dias a partir da data de compra.
4. Produtos Não Elegíveis para Troca
Os seguintes produtos não poderão ser trocados, salvo em caso de defeito de fabricação:
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- Produtos de Higiene.
- Meias.
- Produtos personalizados.
5. Produtos com Defeito de Fabricação
Se o artigo apresentar defeito de fabricação, entre em contacto connosco através de bentexbraga@bentexbraga.com.
6. Política de Reembolso
A nossa política não contempla reembolsos, exceto quando exigido por lei. No caso de não ser possível realizar a troca, poderá ser emitido um vale com o valor correspondente para ser utilizado na loja.
7. Procedimento para Trocas
Para solicitar a troca:
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- Apresente o artigo na nossa loja física.
- Certifique-se de que o produto atende às condições descritas na política.
- Um dos nossos colaboradores analisará o pedido e indicará os próximos passos.
8. Contactos
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre a nossa Política de Troca e Reembolso, estamos à disposição:
Bentex Bracara – António Conceição Guimarães
Rua da Boavista 122, 4700-416 Braga
E-mail: bentexbraga@bentexbraga.com
Telefone: +351 929 442 866
